• Incl.Excl.
    BTW
  • Klantenservice
    0
    Sluiten

    Retourbeleid

    Onderstaande stappen zijn alleen van toepassing als U tijdens het bestelproces een account heeft aangemaakt.

    Heeft U geen account stuur ons dan een email: [email protected] 

    LET OP! Stuur niet zomaar artikelen retour zonder eerst een retouraanvraag in te dienen!

    Stap 1:

    Klik op inloggen of klik op deze link: https://www.cross-shop.com/nl/account/login/ 

    Stap 2:

    Login

    Stap 3:

    U komt nu uit in Uw persoonlijke dashboard

    Stap 4:

    Klik op de knop bekijken van de order waarvan U één of meerdere artikelen retour wilt sturen

    Stap 5:

    Vervolgens ziet U de producten die U besteld heeft, scroll naar beneden en druk op Artikelen Retourneren

    Stap 6:

    Klik achter het artikel dat U retour wilt sturen op Aantal te retourneren

    Stap 7:

    Vul een retour reden in

    Stap 8:

    Kies een retour actie

    Stap 9:

    Zet eventuele opmerkingen bij Reactie en druk vervolgens op Verstuur. 

    Na ontvangst van de retouraanvraag nemen wij contact met U op over de verdere afhandeling!

    LET OP! Stuur niet zomaar artikelen retour zonder eerst een retouraanvraag in te dienen!

     

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking